01 · Operación
Operación y sucursales
Centraliza la gestión de órdenes de transporte y procesos administrativos para trabajar con una visión consistente entre distintos puntos y sucursales.
Tecnología especializada para empresas courier y de transporte
Controla tu operación Courier de principio a fin.
Centraliza órdenes de transporte, operación, clientes, trazabilidad y última milla en una plataforma desarrollada sobre años de experiencia real en logística.
Experiencia acompañando empresas del sector en Chile, desde Arica a Punta Arenas, con soluciones para operación logística, consulta y seguimiento de OT y distribución de última milla.
Problemas que resolvemos
Menos información dispersa. Más control sobre cada OT.
Cuando administración, sucursales, clientes y repartidores trabajan sobre etapas distintas, la operación necesita una sola lógica de seguimiento. El sistema conecta cada actor con la información y las tareas que le corresponden.
02 · Clientes
Clientes informados
Entrega a clientes o cuentas corrientes un acceso propio para consultar sus OT, estados, trazabilidad, documentos y comprobantes sin depender de consultas manuales.
03 · Terreno
Entrega en última milla
Da al repartidor una herramienta operacional para trabajar entregas pendientes, registrar quién recibe, capturar evidencia y cerrar el flujo en terreno.
Herramientas
Capacidades concretas que se incorporan según el alcance de cada operación.
Herramientas no repite la descripción del producto: reúne componentes técnicos y operacionales que pueden habilitarse e integrarse según el proyecto y su certificación.
Consulta, trazabilidad y documentosBúsqueda de OT, estados, historial y antecedentes autorizados para clientes y operación.
Exportación ExcelSalida XLSX para procesos habilitados que necesitan revisar o trabajar información fuera del portal.
Cubiscan y cargas masivasIntegración Cubiscan y procesamiento masivo mediante planillas cuando forman parte del proyecto. La carga de archivos del widget todavía no está habilitada.
ERP, facturación y pagosIntegraciones empresariales mediante APIs y flujos controlados, sujetas al alcance implementado para cada cliente.
Automatizaciones e IAConsultas, alertas, validaciones y tareas repetitivas asistidas por automatización cuando aportan valor operacional.
PWA multiplataformaUso desde navegadores/PWA compatibles en PC/Windows, iPhone/iOS, Android, Linux y Mac.
Continuidad offlineSoluciones para conectividad intermitente o trabajo sin Internet cuando el proceso y el proyecto lo requieren.
Integraciones empresarialesConexión controlada con servicios y sistemas externos autorizados sin mezclar identidad, empresa ni permisos.
Operación multisucursal
Una misma operación, segregada por empresa, sucursal y permisos.
El modelo contempla empresas con múltiples sucursales distribuidas en Chile, bodegas por sucursal, múltiples clientes y cuentas corrientes, manteniendo el alcance de información que corresponde a cada actor.
Sucursales
Bodegas y puntos de operación
Cada sucursal puede representar su bodega, usuarios y responsabilidades sin perder una visión operacional coherente.
Clientes
Múltiples cuentas corrientes
Clientes y cuentas corrientes se mantienen segregados dentro de la empresa, incluyendo proformas cuando ese proceso forma parte del alcance.
Permisos
Segregación operacional
La visibilidad se controla por empresa, sucursal, usuario, rol y permisos definidos para el proceso.
Seguimiento y última milla
Desde el seguimiento online hasta el cierre completo de la entrega.
Clientes y operación pueden seguir el estado y la trazabilidad autorizada de cada OT. En última milla, el cierre puede registrar receptor, fecha y hora 24h, observaciones y evidencias cuando correspondan.
Seguimiento
OT online
Consulta pública o privada según autorización, con estado y eventos de trazabilidad disponibles.
Terreno
Aplicaciones de última milla
Apoyo a repartidores y equipos de distribución para trabajar pendientes y registrar el resultado de la visita.
Cierre
Evidencia de entrega
Receptor, fecha/hora, observaciones e imágenes o documentos cuando corresponda para completar el ciclo de trazabilidad.
Experiencia sectorial y evolución
Años de operación real, con tecnología que sigue avanzando.
Vicercom ha trabajado con empresas del sector logístico a lo largo de Chile. Esa experiencia permite evolucionar la solución sobre procesos conocidos, incorporando nuevas capacidades sin perder el foco operacional.
Experiencia
De Arica a Punta Arenas
Experiencia desarrollando y sosteniendo soluciones para empresas del sector, con operación, consulta y seguimiento de órdenes de transporte en distintos puntos del país.
Continuidad
Una solución probada en el tiempo
La plataforma nace de procesos courier reales y de años de soporte a sistemas operacionales, portales para clientes y herramientas de distribución.
Próximo paso
IA y automatización aplicadas
Incorporamos progresivamente inteligencia artificial y automatización donde pueden reducir trabajo manual, acelerar consultas y mejorar la visibilidad de la operación.
¿Tu operación Courier necesita más control y trazabilidad?
Conversemos sobre cómo administras hoy las OT, sucursales, clientes y entregas de última milla, y qué herramientas pueden simplificar ese flujo.